在宏觀層面，相關政策部門要加緊對跨境電子商務物流行業(yè)的研究， 明確行業(yè)發(fā)展方向，建立科學的監(jiān)管機制，為跨境電子商務物流的健康發(fā) 展提供有效支持。在微觀層面，跨境電子商務物流面臨著嚴重的支付機構 外匯管理與監(jiān)管職責、交易主體市場準人、電子商務交易歸屬等問題。 為解決這些問題，政府可采取以下措施：

   （1)增強政策的扶持力度。政府部門要及時出臺相關政策，為跨境 電子商務物流行業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境條件，發(fā)揮政策的支持性作用。 為此，要根據(jù)企業(yè)的具體發(fā)展需求進行政策制定，并在試行之后進行調(diào)整 與完善。例如，在為小規(guī)?？缇畴娮由虅掌髽I(yè)提供政策支持的同時，也要 對大型跨境電子商務物流企業(yè)的發(fā)展需求進行分析，為其出臺針對性的政 策。避免企業(yè)在發(fā)展中束手束腳，鼓勵企業(yè)突破傳統(tǒng)思維的限制，大膽創(chuàng) 新，進而取得突破性的進展。

   （2）要想促進跨境電子商務與跨境電子商務物流的發(fā)展，就要注重 相關法律機制及政策的建設。為此，要根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求，及時完善法律 機制，并出臺支持性政策，為我國跨境電子商務與跨境電子商務的發(fā)展創(chuàng) 造良好的環(huán)境。

   （3）確定跨境電子商務業(yè)務開展順序及范圍。為跨境電子商務提供 電子支付服務的企業(yè)必須遵循“先境內(nèi)機構，后境外機構”的管理原則， 對貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易的外匯收支范圍進行有效管控。在一定情況下，提 供電子支付的企業(yè)可以禁止向經(jīng)常性轉移項目與資本項目開放電子支付 磷道，禁止外匯經(jīng)電子支付渠道跨城流西，以對支付機構的監(jiān)管工作進行 有效完善。 

   （4)創(chuàng)建跨境電子商務主體資格登記制度和支付機構結售匯市場準 A制度。一方面，政府要盡快建立跨境電子商務主體資格登記制度；男一 方面，政府要參照外匯指定銀行的結售匯業(yè)務市場準入標準，面向外匯業(yè) 務經(jīng)營資格、外匯業(yè)務監(jiān)督、業(yè)務范圍等內(nèi)容，建立跨境支付業(yè)務市場準 人機制，賦予條件達標的支付機構結售匯市場準人資格。 

   （5）選擇一個恰當?shù)臅r機出臺跨境電子商務及支付外匯管理辦法。 政府要將跨境外匯業(yè)務納入監(jiān)管范疇，以中國人民銀行出臺的《非金融機 構支付服務管理辦法》為基礎制定“跨境電子商務及電子支付外匯管理辦法”，對跨境電子商務主體資格、外匯資金交易性質、外匯收支統(tǒng)計、外 匯數(shù)據(jù)管理、真實性審核職責等內(nèi)容做出明確規(guī)定。