找出發(fā)生瓶頸的工序和環(huán)節(jié)，立即進行改善。 縮短什么工序的作業(yè)時間 對商品進行整理后歸入儲位。 假設入庫驗貨口在一樓，保管場所在二樓至五樓的庫房，由于電梯的臺數(shù)有限，搬運商品時一定會耗費時間。

      那么，如果搬運的開始時間提前會發(fā)生什么情況呢?不 用說，搬運工人將商品運至保管區(qū)的時間也相應提前。怎樣 才能使搬運時間提前?方法是集中人力品檢。品檢結(jié)束越 早，搬運工人把商品送到保管區(qū)的時間就越早。 由此可見，在耗時最長的工序集中安排人力對調(diào)整整體 的作業(yè)平衡極為有益。 各工序的什么環(huán)節(jié)存在浪費? 下一步，在思考怎樣縮短時間的同時，把重點放在找出 無效過程的時間上。這時應按前文所述的細分工序進行盤 點，從以下幾點出發(fā)找出瓶頸。

      能否與其他工序合并? ·工序本身能否縮短? ·操作順序是否明確（有無標準)? 另外，如果發(fā)現(xiàn)下述無效環(huán)節(jié)，應責令立即整改。

      ①正在考慮怎樣進行作業(yè) 

      ②正在尋找商品(包括物料) 

      ③接到分派任務前(商品送抵身邊時)，等待中

      ④正在進行未經(jīng)指示的作業(yè)(指定時間以外的清掃等工 作） 

     關(guān)于第③點，存在前工序發(fā)生瓶頸的可能。解除瓶頸問 題的方法有二。 第一，以車間作業(yè)速度最快最正確的員工為衡量標準， 確保其他員工在該標準80%的時間段內(nèi)完成操作。該法要求 對多名員工，特別以有該工序操作經(jīng)驗的全員為對象，測量各人的具體操作時間，對這種情況進行調(diào)查所需的時間理論 上不會給相關(guān)人員造成太大負擔。 第二，在該工序多配備一名操作員。安排2人共同對等 待工序和瓶頸工序進行作業(yè)。通過上述舉措，這2道工序順 利進行的可能性將有所增加。