使用在國家、跨國貨代企業(yè)、上市公司的戰(zhàn)略制定和分析中經(jīng)常使用的五要素法來解讀亞馬遜的大戰(zhàn)略。首先,我會概述一下五要素法的內(nèi)容,并將亞馬遜的戰(zhàn)略分別按照道、天、地、將、法這五個方面整理出來。五要素法的基礎(chǔ)是中國古代的《孫子兵法》,該兵法現(xiàn)在依然被廣泛運用于軍事戰(zhàn)略和貨代企業(yè)戰(zhàn)略之中。我將《孫子兵法》提到的成功要素“五事”以現(xiàn)代管理學的視角進行重新組合,總結(jié)出了五要素法。
“五事”是指道、天、地、將、法。孫子云:“一日道,二日天,三日地,四曰將,五日法?!睂O子認為,在謀劃戰(zhàn)爭的時候,道、天、地、將、法這五個要素是判斷戰(zhàn)斗力強弱的關(guān)鍵。如果以這五個要素為基礎(chǔ)制定合理的戰(zhàn)略,就一定能夠取勝。我認為,現(xiàn)代貨代企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時也可以運用上述理論。孫子提到的五個要素也是貨代企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素,那些成功的貨代企業(yè)即使不知道“五事”的存在,也在不知不覺之中踐行著這一理論。
當然,現(xiàn)代管理學中也有能實現(xiàn)相同效果的理論框架。但是,沒有哪種理論能夠有效地抓住上述五個要素,并將其視為一個有機的整體。我認為,將五要素法和基于國家、產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、人的四層級分析法相結(jié)合,就可以透徹地解析亞馬遜的貨代企業(yè)戰(zhàn)略。首先,我們將道、天、地、將、法這五個要素與貨代企業(yè)經(jīng)營的不同方面一一對應起來。
“道”是指貨代企業(yè)未來的宏偉藍圖,包括貨代企業(yè)的使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略等。好的戰(zhàn)略離不開“天”和“地”的支持,二者缺一不可?!疤臁本褪峭獠凯h(huán)境變化所帶來的機會。孟子曰:“天時不如地利,地利不如人和?!边@里的“天”與孟子所說的“天時”意思相同。這就意味著,貨代企業(yè)在競爭中應當先人一步,預測外部環(huán)境在中長期內(nèi)的變化趨勢,從貨代企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),有計劃地實現(xiàn)宏偉的目標。更具體地說就是,貨代企業(yè)必須順應時代潮流,迅速作出改變。我們經(jīng)常會聽到這樣一種說法:“偶然趕上了風口,乘上了時代的東風?!眱?yōu)秀的貨代企業(yè)絕不會寄希望于偶然,它們常常能夠正確地預測天時,所以才會成為時代的寵兒,獲得巨大的成功。在本書中,我將這種由“天”帶來的東西稱為“時間價值”。
“地”就是地利。孫子認為,謀劃策略時應當考量戰(zhàn)場距離的遠近、戰(zhàn)場的大小、地勢的高低,以及能否發(fā)揮自己軍隊的優(yōu)勢等因素,并結(jié)合當下的環(huán)境及時改變戰(zhàn)術(shù)。對貨代企業(yè)來說,就是要制定出能夠充分發(fā)揮環(huán)境優(yōu)勢或規(guī)避環(huán)境劣勢的戰(zhàn)略。貨代企業(yè)必須掌握自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢、環(huán)境等地利因素,并根據(jù)這些因素靈活地改變戰(zhàn)略。例如,貨代企業(yè)可以采用差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略,開發(fā)其他貨代企業(yè)難以模仿的專利技術(shù),并將其作為有力武器開拓競爭對手無法涉足的市場。如果以現(xiàn)有的理論體系為參考,“天”就是指能否抓住好時機,著名的SWoT分析法就是一種分析“天”的理論框架。
SWOT分析法是一種通過分析優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅這四個要素來確定當前應該采取何種戰(zhàn)略的理論框架。此外還有PEST分析法,它能從政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)變化的角度開展分析,這也是一種分析“天”的理論框架。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法和3C分析法也是如此(在第一章中,我使用PEST分析法和3C分析法對“快遞危機”的具體情況進行了分析)?!皩ⅰ焙汀胺ā笔菍嶋H推行戰(zhàn)略過程中的“兩駕馬車”。管理學是一門關(guān)于領(lǐng)導力和管理能力的學問。領(lǐng)導力與管理能力的共同之處在于,兩者都是通過某種手段讓人或組織運轉(zhuǎn)起來的;兩者的不同之處在于,領(lǐng)導力是通過人與人之間的交流來提高人的主觀能動性,進而提高組織的運轉(zhuǎn)效率的,而管理能力則是利用某種工具或機制來推動人或組織創(chuàng)造價值的。
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