采用線上線下一體化模式的同城快遞與貨運(yùn)服務(wù),比以往服務(wù)體系的 運(yùn)作效率更高,質(zhì)量更好,方便相關(guān)信息的查詢,能夠更好地滿足用戶需求。
近年來,物流配送領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,部分垂直型物流企業(yè)也加入到這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。
云鳥配送:提供領(lǐng)先的供應(yīng)鏈配送服務(wù),云鳥配送于2014年11月正式投人運(yùn)營,通過競(jìng)價(jià)招標(biāo)模式,滿足客 戶在貨物運(yùn)輸方面的需求,性價(jià)比較高。此外,該物流企業(yè)配備了專業(yè)工 具“云鳥大屏”,利用這個(gè)工具,云鳥面向其合作公司開放物流數(shù)據(jù),客戶 可以查詢?cè)气B當(dāng)前在任務(wù)執(zhí)行過程中的車輛及貨品信息。 云鳥配送于2015年初完成A輪融資,投資方包括盛大資本、經(jīng)緯中 國、金沙江等,融資規(guī)模達(dá)到上千萬美元;同年7月,獲得由紅杉資本領(lǐng)投, 盛大資本、經(jīng)緯中國以及金沙江跟投的B輪融資,規(guī)模達(dá)數(shù)千萬美元。 一號(hào)貨車:對(duì)接貨主與司機(jī),打造智慧貨運(yùn) 一號(hào)貨車通過平臺(tái)搭建方便貨主與司機(jī)之間的業(yè)務(wù)往來與信息傳遞, 推出針對(duì)貨主與司機(jī)兩種不同的應(yīng)用程序,其服務(wù)方式分為以下幾種:直 達(dá)服務(wù)、智送服務(wù)以及回程車服務(wù)。
一號(hào)貨車的直達(dá)服務(wù)針對(duì)的是細(xì)分市場(chǎng)的小規(guī)模商家或個(gè)體客戶,其實(shí)施過程中充分體現(xiàn)了對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。這種服務(wù)方式能夠在貨主需 求與司機(jī)服務(wù)之間進(jìn)行優(yōu)化匹配,是對(duì)傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送服務(wù)的改良,滿足 客戶的同城貨物運(yùn)輸需求,不需要中間商參與。 智送服務(wù)主要針對(duì)規(guī)模較大的公司,能夠在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)向多個(gè)不 同地方運(yùn)輸貨品,并且,能夠找到最佳物流運(yùn)輸解決方案,整合利用車輛 資源,幫助企業(yè)減少在物流環(huán)節(jié)的資金投入,提高配送效率。 回程車服務(wù)能夠盡量避免司機(jī)到達(dá)貨物配送地后空車返回的現(xiàn)象。在 該模式下,一方面,司機(jī)能夠在完成配送任務(wù)后的返回途中搭載貨物;另 一方面,有配送需求的客戶,也能夠知曉司機(jī)的運(yùn)輸及返程路線,將自己 的需求信息傳達(dá)給司機(jī)。 2015年1月,一號(hào)貨車成功完成由紅衫資本參與投資的A輪融資,融 資規(guī)模達(dá)幾百萬美元;之后,又在同年7月順利進(jìn)行B輪融資,由DCM 領(lǐng)投,紅衫眼投,融資規(guī)模突破1億元人民幣。 藍(lán)犀牛:整合社會(huì)運(yùn)力資源實(shí)現(xiàn)同城高效配送
藍(lán)犀牛創(chuàng)建于2013年11月。 在具體運(yùn)營方面,藍(lán)犀牛與美國物流快運(yùn)公司Lugg存在許多共性,均 是通過平臺(tái)的搭建,把本地司機(jī)和運(yùn)輸車輛集中到一起,為有貨運(yùn)需求的 用戶提供相應(yīng)的服務(wù),在城市內(nèi)進(jìn)行配送。在提交訂單信息時(shí),用戶需要 填寫貨物的發(fā)出地及最終目的地、準(zhǔn)確的服務(wù)時(shí)間,并選擇與自己的貨品 相適應(yīng)的車型,提交信息后60秒之內(nèi),就會(huì)有司機(jī)應(yīng)答;只需一刻鐘的時(shí) 間,司機(jī)就會(huì)出現(xiàn)在貨物發(fā)出地。但與藍(lán)犀牛不同的是,美國的Lugg公司 要求客戶將貨品形態(tài)以圖片形式上傳到服務(wù)平臺(tái)。 另外,Lugg的服務(wù)項(xiàng)目中還包括請(qǐng)搬運(yùn)工人幫忙,如果貨物體積比較 大,司機(jī)僅憑一已之力難以完成物品的搬運(yùn)工作。因此,在接下訂單后, 司機(jī)會(huì)開車搭載搬運(yùn)人員一起到貨物所在地,為用戶提供搬運(yùn)及運(yùn)輸服務(wù)。 用戶也可通過應(yīng)用軟件在線付費(fèi),不但方便,還能避免司機(jī)私自提價(jià)。 為了避免在運(yùn)輸途中發(fā)生意外情況傷及顧客的利益,美國的Lugg公司 以及藍(lán)犀牛都配備了專業(yè)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。藍(lán)犀牛為用戶提供先行賠付服務(wù),也是該領(lǐng)域內(nèi)第一家推出該服務(wù)項(xiàng)目的企業(yè)。到2016年,藍(lán)犀牛的市 場(chǎng)涵蓋了包括北上廣、重慶、深圳等12個(gè)二線以上的城市,無論是涵蓋的 城市數(shù)量、汽車規(guī)模,還是用戶數(shù)量,在其所屬領(lǐng)域內(nèi)都排在首位。